USLOVI KORIŠĆENJA


Saglasnost i promene uslova

Korišćenje naših usluga (poseta ili kupovina na BETTA IN internet prodavnici) podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim Uslovima korišćenja. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se pravilima koja primenjujemo. BETTA IN internet prodavnica se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog i zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja. Sve promene u uslovima poslovanja biće aktuelne tek od momenta objavljanja na ovoj strani.

BETTA IN internet prodavnica sa velikim procentom predviđanja formira svoju ponudu, ali zbog nepredviđenih okolnosti zadržava pravo da promeni cene u bilo kom momentu koji ne narušava legalitet i legitimitet poslovanja u skladu sa zakonskim propisima.


BETTA IN internet prodavnica koristi „cookies“ kao tekstualni fajl koji je smešten na Vašem hard disku od strane web servera. Za svakog korisnika „cookies“ se jedinstveno dodeljuje. Mogu se pročitani samo od strane web servera u domenu koji Vam ih je poslao. „Cookies“ služe kao pomoć prilagođavanja korišćenja interneta Vašim potrebama. „Cookies“ ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus Vašem računaru. Jedna od osnovnih svrha „cookies“ je da obezbedi pogodnosti koje će Vam uštedeti vreme.

Registracija

Uslovima korišćenja definisana su pravila kupovine koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovodljstvo kupaca.
Registracija nije obavezna, jer kupovinu možete obaviti i kao "gost" sajta. Svakako, naša preporuka je da se registrujete, jer na taj način imate uvid u Vaše prethodne aktivnosti na sajtu.

Da biste se registrovali na internet prodavnici www.bettain.rs morate imati najmanje 18 godina.

Registracijom dobijamo osnovne podatke o Vama. U cilju nesmetanog obavljanja isporuke proizvoda, od izuzetnog je značaja da sve informacije budu tačne. Informacije koje ostavite u toku registracije, koriste se isključivo u cilju obavljanja isporuke proizvoda.
Ukoliko dođe do bilo kakve promene podataka koje ste uneli prilikom registracije, molimo Vas da što pre ažurirate Vaš korisnički nalog.

Politika privatnosti

Politika privatnosti je usvojena i sprovodi se u cilju zaštite podataka korisnika usluga. Za uspešnu realizaciju Vaše narudžbine, a u skladu sa prirodom internet trgovine, neophodne su nam informacije koje se odnose na vaše ime i prezime, adresu, e-mail adresu i broj telefona. Informacije koje ostavljate prilikom kupovine koriste se isključivo u cilju realizacije dostave proizvoda i izrade računa za kupljene proizvode. Svim kupcima pružamo mogućnost izbora, da li žele da se registruju i time trajno sačuvaju podatke u sistemu prodavnice ili žele da kupovinu obave kao „gosti“ sajta i time jednokratno ostave podatke.

Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti ih prosleđujemo trećim licima. Svi zaposleni su dužni da usvoje i sprovode politiku privatnosti.

Kupac može na sopstveni zahtev zatražiti brisanje svojih ličnih podataka iz baze internet prodavnice www.bettain.rs putem popunjavanja kontakt forme.

ISPRAVNOST POŠILJKE I REKLAMACIJE

Prodavac se obavezuje da će isporučiti proizvod zapakovan u originalnu ambalažu koji odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na www.bettain.rs, tehnički ispravan i sa ispravanim rokom trajanja.

Slika koja ilustruje proizvod ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda, posebno kod proizvoda kojima je u samom nazivu navedeno „razne boje“, „razni ukusi“, „razne veličine“, „razni oblici“ i sl., i kupac takve prozvode ne može reklamirati sa te osnove.

Zadržavamo pravo na greške opisa, fotografija, cena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sistem, kao i automatske potvrde narudžbine. U slučaju greške merodavna je potvrda našeg operatera.

Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili je isporuka nepotpuna.
U slučaju reklamacije zbog neispravnosti proizvoda isti ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva.
Ukoliko se reklamacija odnosi na kupovinu neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi, kupac.


Paket po prijemu obavezno otvoriti i proveriti da nije došlo do oštećenja dostavljene robe. U slučaju nekog oštećenja, isto prijaviti kuriru kurirske službe kako bi se napravio zapisnik i u najkraćem mogućem roku nadoknadila šteta.


Sva naručena roba je upakovana u adekvatnu ambalažu kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta.
Za naknadno utvrđena oštećenja možete nas kontaktirati putem KONTAKT FORME i odgovor ćete dobiti u što kraćem vremenskom roku.
Oštećenja možete prijaviti u roku od najviše 3 dana od datuma preuzimanja paketa.